REBRANDING – Nou slogan pentru Oncos: “don’t go there!”. Sau, pentru clienţii Oncos din Gilău, “nu mereţi p-acolo ni”.
Înfiorători.
Cum intru într-un Oncos, cum ceva nu-i bine. Săptămâna asta sunt staruri în CLUJEANUL, la rubrica “ne enervează”, pentru că o săptămână întreagă nu au reuşit să pornească frigiderele magazinului din Grigorescu, deşi afară erau aproape 30 de grade. Iar înăuntru nu era picătură de suc rece. Acuma merg, abia-abia, frigiderele de Pepsi şi apă minerală, vitrina de Coke nu-i în priză.
În acelaşi magazin, priviţi ce frumos arată standul de pâine… ce lipseşte? Vânzătoarea! Vrei un corn? Roagă prietena să-ţi pună, că de-aici nu primeşti.
La prăjituri, nu pricep, ăsta e modelul, sau prietenii lui “Andrea” n-au mai plătit tortul şi Oncos îl vinde pe bucăţi? Sau poate, spre deosebire de Oncos, prietenii fetei ştiu cum se scrie Andreea şi vor un tort corect…
Iar la Oncosul de la gară, la casa unde se plăteşte cu card (fireşte, doar una), e din când în când o tanti care se răsteşte la clienţi pentru că are colege proaste. Nu glumesc. Îi reproşa tipului din faţa mea că nu ştiu ce sticlă de ulei n-avea eticheta corectă: “Eu de unde să ştiu cât costă, acuma? Da’ fetele astea ce fac?”. Şi clientul, drăguţ, zice că aduce altă sticlă, poate reuşeşte de pe aia să citească ea codul. În locul lui, oricât de fire non-violentă sunt, îî ungeam sticla de freză.
Un singur lucru le spală păcatele: sunt acţionari ai “U” Cluj, să ştiu că dacă totuşi cumpăr suc cald, e pentru o cauză bună. Acuma cât de bine îşi fac treaba acolo, poate ne spune Adi, că eu nu ştiu.
Salut Andrei. Daca imi permiti am si eu doua intrebari. Prima: Care Adi sa explice? :- A doua: Adresa mea de e-mail este adi@ucluj.ro Daca incerc sa completez forumularul de aici cu aceasta adresa imi apare un mesaj care imi spune politicos ca nu-i place adresa mea de e-mail. Acum sunt doua posibilitati: ori formularul este cfr-ist ori numele meu provoaca o stare de disconfort formularului. Bafta!
O sa verific ce nu-i place. Avand in vedere ca nu pune nici linkurile corect, modulul asta de comentarii ar putea avea o soarta cruda. Poate se uita prea mult la fotbal.
Andrea se scrie cu un singur E in limba maghiara.. dupa cum se vede, si varsta persoanei e scrisa pe ungureste. Sa va legati de chestii mai importante (ex. produse expirate), si nu de un nume de pe un tort.
Am o parere deosebit de rea fata de mag. ONCOS din Huedin ,chiar am vorbit cu sefa de mag. si i-am spus ca am sa postez ceea ce mi s-a intamplat: am cumparat 3 pui lunea la amiaza ,ultimii din vitrina si i-am aruncat,martori am vecinii,de stricati ce erau si ce miros aveau de nici macar pisicile nu au mancat.Nu am pastrat bonul ,altfel m-as fi dus la OPC Cluj .In primavara am cumparat o paine mare cu cartofi,aspectoasa si frumos ambalata, nici macar o felie nu am putut taia, fiindca se faramita. Atentie la case cand marcheaza produsele la trasbordare in alt cos ,costati ca acasa ai produse mai putin cu unul,asta s-a intimplatsi altor persoane. cONCLUZIE:eu personal ,prietenii si familia mea vom evita mag.ONCOS Huedin.
Ce am scris mai sus s-a intamplat pe data de 21 iulie.Azi,duminica 2 august mai fac o incercare, dar stupoare tot ONCOS , tot HUEDIN ora 10, 29 grade afara si in magazin cred ca erau 40 de grade. De la intrare te frigea aerul irespirabil, iar vitrina cu pui ,arata jalnic,cred ca marfa expusa era stricata dupa ce culoare avea,defectiunea de noaptea de la sistemul de racire(relatat de angajati) si ca sa fie totul OK,in clipa urmatoare s-a intrerupt si curentul electric in tot magazinul ca sa scrie si sa socoteasca pe hartie,fara sa mai primim bonri pt. produsele cumparate : in ce secol suntem ? cam prin ce continent? ce e de facut?Cine ce masuri ia.Poate vede cine trebuie!!!
:))chiar nu aveti ce zice de magazinele oncos marfa e proaspata tot timpul
In magazinul Oncos din Turda,Materna angajatii sunt incompetenti, dupa ce am asteptat 40 de minute sa descarce masina de marfa au inchis magazinul cu cheia ca sa isi aranjeze marfa.
interesante parerii..am vazut magazine oncos curate,marfa proaspata,servire civilizata…dece atata inversunare,impotriva unuia singur?Nu sunt fan oncos,dar,e mult,mult prea multa rautate in cele scrise de d-voastra
S-au mai imbunatatit lucrurile. Ocazional, gasesc chiar si suc rece! Bine, nu tot timpul, sa nu exageram 😀 Si m-am imprietenit cu vanzatoarele de langa mine deci s-a mai rezolvat cu servirea.
E bine.
Vorbiti de Oncos si ii luati apararea?Va platit?Atata dezordine si incompetenta nu am mai vazut , apoi de muste nu mai zic, piept de pui ornat cu muste negre…noul sortiment la Oncos…Pofta Buna, da urmatoarea data cand mai vad asa ceva direct la OPC ma duc si atunci sa vad cum ii mai aparati..;:D:D
interesant chiar surprinzator de interesant cat talent redactional si cata rautate pe unii utilizatori de internet care au descoperit recent ce cool e sa arunci cu vorbe fara sa ai vreo raspundere.
florita din Huedin: CHIAR SA NU MAI FI GASIT BONUL PENTRU OPC?? hmmm…interesant. Cred ca era mai cinstit sa faci reclamatia apoi sa vii sa ne arati o hartie oficiala, un proces verbal.
O recomandare pentru viitor: trimite un mesaj la firma direct pe oncos.ro, daca la sediu nu se afla ce probleme sunt in magazine, sigur nu se rezolva.
Dupa care vine Moldovan Simona si pune cireasa pe tort tinzand catre penibil cu exprimarea. nu mai discutam de ceva concret, ce poate fi probat. “data viitoare ma duc la opc” ACUMA DE CE NU AI MERS?
acuma sincer? Eu ma bucur ca Oncos creeaza locuri de munca! 800 si ceva de angajati! e bine pentru cluj! asadar pentru un magazin de la “colt” e ok… parerea mea !
Nu se contrazic crearea de locuri de munca si respectul pentru clienti din partea angajatilor respectivi, as zice eu… S-au mai schimbat lucrurile de cand am scris dar Oncosul nu prea reuseste sa treaca servirea de nivelul „magazin de colt”: vanzatoare plictisite, n-au chef sa incaseze cu card, te plimba de la o casa la alta. Ma rog, noroc ca magazine sunt destule.
ionica ,daca incercam sa ducem la cunostinta sediului ONCOS,acolo o sa ne intampine cateva angajate nu foarte amabile la fel ca si angajatele de la magazine(tot acelasi lucru)deloc amabile.cat despre locuri de munca ce sa zic,,acolo am lucrat 4 ani si o sa regret tot restul vietii.daca ai stii ce comportament si ce atitudine au fata de angajatii lor nu ai mai zice nimin,te-ai abtine de la comentarii!produsele lor le cunosc foarte bine si cumparatorii au dreptate,jalnic,risti sa patesti ceva.dar tu Ionica poate esti de a lor si e normal sa ai o parere foarte buna.eu stiu foarte bine ce se face acolo.dar totusi ce nu stim nu ne afecteaza.
Are dreptate Corina . Am lucrat si eu la Oncos. E mare dezastru acolo . Din toate punctele de vedere . Cine spune ca nu-i asa minte.
NU VA MAI DATI CU PAREREA!
DE LA UN MAGAZIN DE MANA A2A CE A ASTEPTATI?
DE LA ANGAJATI PANA LA “MAGAZINE” SA NU LE ZIC ………ALTCUMVA……….JALE!
UN BRAND 0(ZEROOOOOOO)BARAT!NOROC CA MAI SUNT FRAERI!