Select Page

email-si-sarmale

De câte ori nu ați apăsat SEND din greșeală și ați expediat un mail incomplet? Eu primesc des mesaje care se termină cu o propoziție de genul:

„Dincolo de asta mai trebuie să stabilim doar”

Atât. E clar că cineva a apăsat butonul greșit (sau o combinație de taste) și a trimis mailul înainte de termen.

Cum scăpăm de asta? Simplu. Trebuie să regândim interfața din care se trimit mailuri.

Când scrii, începi prin a completa destinatarii (to, cc, bcc), apoi subiectul, apoi corpul mesajului. Asta reflectă gândirea „trebuie să-i scriu lui X pe subiectul Y câteva detalii”. Totuși, eu zic că normal ar fi invers.

Întâi scriu mesajul. Abia apoi îi dau un titlu – de multe ori în timp ce scriu îmi dau seama că va trebui să modific subiectul, pentru că am atins / redus paleta discuției. Orice comunicator bun, de altfel, petrece mult timp gândindu-se la un titlu atrăgător și nimănui nu-i plac mailurile cu subiectul „Fwd: Fwd: Re: Re: Ofertă”. ULTIMUL lucru pe care aș vrea să îl fac e să notez destinatarii – în felul ăsta, nu am cum trimite mailul prea devreme, fiindcă adresez emailul doar la sfârșit. Însă când ai câmpurile puse la început, în 99% din cazuri vei începe de acolo; eu încerc să mă abțin.

Dacă mai țineți minte cum e să scrii de mână o scrisoare, gândiți-vă dacă VREODATĂ ați început prin a scrie plicul, așa cum ne cer azi aplicațiile de email. Rezultatul? O pierdere de vreme.

Deci, dragii mei prieteni cu tehnologia în sânge: e pe undeva un plugin, o aplicație, care să inverseze câmpurile pe care le completez zilnic de sute de ori?